কাস্টমার সাপোর্ট ও হেল্প সেন্টার | dexsport অফিসিয়াল সহায়তা

আমাদের সাইটে রেজিস্টার বাটনে ক্লিক করে আপনার সঠিক তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলুন। এরপর প্রোফাইল সেকশনে গিয়ে আপনার এনআইডি কার্ডের পরিষ্কার ছবি আপলোড করে ভেরিফিকেশন সম্পন্ন করুন। এটি আপনার টাকা উত্তোলনের প্রক্রিয়াকে আরও দ্রুত এবং নিরাপদ করে। বিস্তারিত জানতে Register পেজটি দেখুন।

বিকাশ দিয়ে টাকা জমা দেওয়ার পর যদি ব্যালেন্স আপডেট না হয়, তবে আপনার ট্রানজ্যাকশন আইডি এবং ইউজারনেমসহ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। অনেক সময় নেটওয়ার্কের কারণে সামান্য দেরি হতে পারে। আপনার পেমেন্ট স্ট্যাটাস চেক করতে ক্যাশিয়ার পেজ ভিজিট করুন।

উইথড্রয়াল রিকোয়েস্টগুলো আমাদের সিকিউরিটি টিম দ্বারা যাচাই করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট ভেরিফাইড না থাকলে বা বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উইথড্রয়াল পেন্ডিং থাকতে পারে। আপনার বর্তমান স্ট্যাটাস জানতে Terms পেজটি পড়ুন।

প্রতিটি বোনাসের আলাদা টার্মস এবং কন্ডিশন থাকে। সাধারণত নির্দিষ্ট পরিমাণ টাকা জমা দেওয়া এবং নির্দিষ্ট পরিমাণ বেটিং সম্পন্ন করার পর বোনাস উত্তোলনের যোগ্য হওয়া যায়। সব অফারের বিস্তারিত জানতে Bonus পেজটি ভিজিট করুন।

হ্যাঁ, dexsport আপনার তথ্যের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করে। আমরা উন্নত এনক্রিপশন সিস্টেম ব্যবহার করি যাতে আপনার ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত থাকে। আমাদের ডাটা পলিসি জানতে Privacy পেজটি দেখুন।

প্রথমে আপনার ইন্টারনেট কানেকশন চেক করুন। এরপর ব্রাউজারের ক্যাশ ফাইল ক্লিয়ার করে পেজটি রিফ্রেশ করুন। সমস্যাটি বজায় থাকলে dexsport app download করে অ্যাপ থেকে চেষ্টা করুন। আরও গেমের তালিকা দেখতে All Games পেজে যান।

আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংস সেকশনে গিয়ে 'Responsible Gaming' অপশন থেকে প্রতিদিন বা প্রতি সপ্তাহের জন্য ডিপোজিট লিমিট সেট করতে পারেন। এছাড়া সাময়িক বিরতির জন্য সেলফ-এক্সক্লুশন টুল ব্যবহার করুন। বিস্তারিত জানতে Responsible Gaming পেজটি দেখুন।

সবচেয়ে দ্রুত সমাধানের জন্য সাইটের নিচের ডান কোণায় থাকা লাইভ চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন। সেখানে আমাদের প্রতিনিধি ২৪/৭ আপনাকে সহায়তা করার জন্য প্রস্তুত। সরাসরি সাহায্যের জন্য Support সেকশনে যান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে লাইভ চ্যাটে আপনার ইউজারনেম দিয়ে অনুরোধ পাঠান। আমাদের টিম আপনার সাথে কথা বলে অ্যাকাউন্টটি ডিঅ্যাক্টিভেট করে দেবে। নিয়মাবলী জানতে Terms পেজটি দেখুন।