শর্তাবলী ও নীতিমালা | dexsport

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি dexsport-এর এই শর্তাবলী ও নীতিমালার সাথে একমত হচ্ছেন। এই চুক্তিটি মূলত প্ল্যাটফর্ম কর্তৃপক্ষ এবং নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পাদিত একটি আইনি সমঝোতা।

আমরা সময়ের সাথে সাথে সেবার মান উন্নয়ন এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। আপডেট করা শর্তাবলী সাইটে প্রকাশের পর আপনি যদি প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করে থাকেন, তবে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নিয়মগুলো মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি দেখার অনুরোধ রইল।

ব্যবহারকারীকে অবশ্যই নিশ্চিত করতে হবে যে তিনি এমন কোনো অঞ্চল থেকে অ্যাক্সেস করছেন না যেখানে এই ধরণের পরিষেবা নিষিদ্ধ। আমরা নির্দিষ্ট ভৌগোলিক সীমানায় অ্যাক্সেস সীমিত করার অধিকার সংরক্ষণ করি। ভুল তথ্য দিয়ে বয়স গোপন করে অ্যাকাউন্ট খোলা হলে তা তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে।

নিবন্ধন করার সময় ব্যবহারকারীকে অবশ্যই সঠিক এবং সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। আমরা যেকোনো সময়ে আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য প্রয়োজনীয় নথিপত্র (KYC) চাইতে পারি, যা উইথড্রয়াল প্রক্রিয়ার আগে বাধ্যতামূলক হতে পারে।

আমরা বিভিন্ন পেমেন্ট ক্যাটাগরি সমর্থন করি। আপনার অ্যাকাউন্টের পেমেন্ট সেকশনে বর্তমান লিমিট এবং প্রসেসিং সময় সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য দেওয়া থাকে, যা পেমেন্ট মেথডের ওপর ভিত্তি করে ভিন্ন হতে পারে।

উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট প্রক্রিয়াকরণের আগে আমরা অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের অনুরোধ করতে পারি। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত পেমেন্ট স্থগিত রাখা হতে পারে।

আমাদের প্রতিটি প্রমোশনের জন্য আলাদা নির্দিষ্ট শর্তাবলী থাকে। বোনাস ফান্ড এবং নগদ অর্থ আলাদাভাবে গণ্য করা হয়। বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে আপনাকে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট বা প্লেথ্রু লক্ষ্যমাত্রা পূরণ করতে হবে।

বর্তমান অফার এবং বিস্তারিত জানতে আমাদের প্রমোশন পেজ ভিজিট করুন।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত সকল গেমের ফলাফল প্রোভাইডার সাইডের র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করে।

কোনো রাউন্ডের ফলাফল নিয়ে বিতর্ক থাকলে, আমরা প্রোভাইডারের লগ ফাইল বিশ্লেষণ করে সিদ্ধান্ত নেব, যা চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:

• কোনো ধরনের জালিয়াতি বা চার্জব্যাক রিকোয়েস্ট করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর সাথে যোগসাজশ করে বাজি ধরা (Collusion)।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ লেনদেনের চেষ্টা করা।
• কারিগরি ত্রুটির সুযোগ নিয়ে অন্যায্য সুবিধা গ্রহণ করা।

আমরা গেমিংকে কেবল বিনোদন হিসেবে দেখতে উৎসাহিত করি। ব্যবহারকারীদের সহায়তার জন্য আমরা বেশ কিছু টুল প্রদান করি:

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।

এই সাইটের সমস্ত কন্টেন্ট, ডিজাইন, লোগো এবং ব্র্যান্ডিং dexsport-এর নিজস্ব সম্পত্তি। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো অংশ কপি করা, বাণিজ্যিক কাজে ব্যবহার করা বা পরিবর্তন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

আমাদের পরিষেবাগুলো "as is" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। রক্ষণাবেক্ষণ বা কারিগরি কারণে সাইটে সাময়িক বিঘ্ন ঘটতে পারে, যার জন্য আমরা দায়ী থাকব না।

যদি কোনো স্পষ্ট ভুল (Obvious Error) দেখা দেয়—যেমন ভুল অডস্, ভুল ব্যালেন্স বা ভুল পে-আউট—তবে আমরা তা সংশোধন করার এবং সংশ্লিষ্ট লেনদেন বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে আমরা যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি। তদন্ত চলাকালীন অ্যাকাউন্টের সমস্ত কার্যক্রম সাময়িকভাবে বন্ধ রাখা হতে পারে। বৈধভাবে অর্জিত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে, তবে নিয়ম বহির্ভূতভাবে অর্জিত লাভ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

আমরা ব্যবহারকারীর গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের ডেটা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং সেবার মান বৃদ্ধির জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

ট্র্যাকিং টেকনোলজি এবং কুকিজ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।

যেকোনো সমস্যা বা অভিযোগের ক্ষেত্রে আমরা প্রথমে অভ্যন্তরীণ সমাধানের মাধ্যমে তা মিটিয়ে নিতে আগ্রহী। অভিযোগ করার সময় আপনার ইউজার আইডি, ঘটনার তারিখ এবং প্রয়োজনীয় প্রমাণাদি প্রদান করুন।

যদি অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান না হয়, তবে আমরা প্রচলিত পদ্ধতি অনুসরণ করে বিরোধ নিষ্পত্তি করব।

আমরা যখনই এই শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন আনব, তা এই পৃষ্ঠার কার্যকর তারিখে আপডেট করা হবে। ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার দায়িত্ব হলো নিয়মিত এই নিয়মগুলো দেখে নেওয়া।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে, আমাদের অফিসিয়াল সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।